『 頑なな・・・ 』 2011年9月16日
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最近、特に感じます。
頑なな対応・・・
現代の風潮なのでしょうか・・・
臨機応変の欠片もない対応に憤りを超えて、
悲しくなりますね。
なんのことかと言いますと、
事例はたくさんありますが、
近々では『ケーキ屋事件』ですかね。
私はただ、
ケーキと別に『生クリーム』がたくさん欲しかったのですが、なかなか要求が通りません。
『いや、やってません。』
『ご用意できません。』
『衛生基準で・・・』
『前例がありませんので・・・』
全部で９軒行って、全て ×!!
誰もサービスしてくれなんて言ってませんし、
きちんと代金も払うし、何かあっても文句・苦情は
言わないって言っても、【頑なに】できません・・・。
ん～、私がパティシエだったら、『いいですよ～♪』で終わる話なのになぁ。
日本のサービス業と未来が心配です。
こんな気持ちの時は、毎年恒例の［流しそうめん］の画像で癒されよう・・・
本物の孟宗竹の上を流れる、水の音・・・ん～癒し。
山口 尚士 Ｂ.Ｓ.Ｃ
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現在、学院直営の本院『 ＲＡＫＵＮＥメディカルセンター 』の院長として数多くの症例と向き合う日々。
