【カイロプラクティック療法振興事業共同組合】 2009年8月 3日
過去一長い題名で始まりましたが・・・
この組合は我々が加入しているもので、カイロプラクティック事業を営むにあたり様々な【サポート】 を受けられ、最適に運営することが可能となっています。
８月１日 組合の会合がありました！
一部で≪より良い運営の為に・・・≫というテーマでの話し合いが行われ二部で≪親睦会≫をしました。
私は治療院の都合上、 二部からの参加となったのですが、、、一部ではとても良い話し合いが行われたようで、 後から聞くと患者対応の中で【感動】を提供することがとても大切なことだということを 再確認出来たといっていました！
そうなんですよね～
私はスタッフや生徒等から『治療の時に大切にしていることは？』という質問をよく聴かれます
そんな時は決まって、こう答えています。
１）訴えを全力で探る
２）訴えに全力で応える
３）プチサプライズ
これが出来れば患者さんとの距離が縮まります。逆に出来なければ離れていくでしょう。
１、２は五感をフル活用させれば、悪くてもそこそこまでは可能です。
しかし３は心掛けがないとムリです、、絶対に。
対人関係の仕事をしてる以上は【心】ある対応をしたいですよね♪
ＰＳ：写真はある飲食店で受けたサプライズサービスです！
山口 尚士 Ｂ.Ｓ.Ｃ
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現在、学院直営の本院『 ＲＡＫＵＮＥメディカルセンター 』の院長として数多くの症例と向き合う日々。
